trazo & huella

Tu privacidad

Versión de 7 de octubre de 2026. Esta información debe revisarse y completarse por la titular antes de abrir la tienda.

Apertura en preparación. Los datos de la vendedora y el contacto se publicarán antes de habilitar pedidos. Esta versión todavía no recibe solicitudes ni pagos. Estas condiciones son un borrador para revisar antes de abrir.

Datos que necesitamos

Para gestionar tu pedido solicitamos nombre, email, nombres y fotografías de las mascotas y propietarios incluidos, especie de cada mascota, composición, estilo y fondo y las indicaciones que añadas. También guardamos la fecha, la referencia, las condiciones aceptadas, la aprobación y los ajustes de la propuesta, la autorización expresa de suministro digital anticipado cuando la solicitas, su confirmación, el inicio del suministro, el estado de pago y la entrega. Para una lámina física recogemos el código postal antes del pago y Stripe solicita destinatario, dirección y teléfono; conservamos esos datos para gestionar el transporte y su seguimiento. Cuando Stripe está conectado, conservamos los identificadores de sesión, cliente y pago para asociar la confirmación al pedido. Las pruebas privadas de suscripción conservan además su identificador de suscripción; las fotos no se envían a Stripe. Añade únicamente las personas que participan en el retrato y de las que tienes autorización para facilitar su imagen. No incluyas documentos de identidad ni información sensible en las fotos o las notas.

Elegir las fotografías permite verlas en tu navegador. Se envían al estudio cuando completas el formulario de pedido; durante la preparación de la apertura el envío está deshabilitado.

Para qué los usamos

Los usamos para tramitar la compra, preparar y revisar el retrato, atender incidencias y facilitar la entrega. La base del tratamiento de tus datos de pedido es la ejecución del contrato y las gestiones que solicitas antes de contratar. Las imágenes personales facilitadas para el retrato se utilizan para esa finalidad con la autorización declarada en el formulario. Si aportas fotos de terceros, debes contar con su autorización; no se reutilizarán para publicidad. La información necesaria para facturación se tratará para cumplir las obligaciones legales aplicables.

No utilizamos el email para campañas comerciales ni publicamos tu fotografía o retrato sin una autorización adicional. No hay decisiones automatizadas que determinen derechos o efectos jurídicos sobre ti.

Servicios y acceso

La tienda utiliza servicios de alojamiento y almacenamiento de Sites y Cloudflare. Stripe gestiona el pago según su propia información de privacidad. Para el envío físico comunicamos al transportista elegido únicamente destinatario, dirección, teléfono y los datos necesarios para la entrega; no le facilitamos las fotografías. Las personas del estudio autorizadas para gestionar el pedido acceden únicamente a lo necesario para su trabajo.

Antes de usar una herramienta externa de creación, la titular debe comprobar sus condiciones, el acuerdo de tratamiento de datos y las transferencias internacionales aplicables. La tienda no envía automáticamente las fotografías a un generador de imágenes. Si el proceso requiere comunicar datos a otro proveedor, se informará previamente y se actualizará esta información antes de usarlo.

Conservación

Conservamos las fotografías y los archivos del pedido mientras sean necesarios para preparar, revisar, entregar y resolver incidencias del retrato. Los registros necesarios para facturación y posibles responsabilidades se conservarán durante los plazos legales que correspondan. Puedes solicitar la eliminación de fotografías cuando haya terminado el trabajo, sin perjuicio de la información que debamos conservar por obligación legal.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición cuando procedan, escribiendo al contacto del responsable con una descripción de tu solicitud. Solo pediremos información adicional de identificación si es necesaria. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies y enlace privado

La tienda no incorpora publicidad ni analítica propia mediante cookies. Los servicios de acceso y la página de pago pueden usar elementos técnicos según sus respectivas políticas. No se activa una campaña de seguimiento en esta versión.

La propuesta se comparte reducida y con marca de agua. Su acceso caduca a las 72 horas; las copias ya vistas o capturadas no pueden revocarse. Las fotos originales y el archivo final permanecen privados. Tu enlace de seguimiento contiene una clave de acceso al estado y a la entrega del pedido. Trátalo como información privada, no lo publiques y guarda una copia de los archivos que descargues.

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